Het mkbOK Keurmerk
Sinds 2005 een keurmerkbegrip voor meer dan
1200 mkbOK KeurMerkHouders om veilig zaken
doen tussen consument, website - en webwinkel
ondernemers te waarborgen.
Schrijf je in voor de GRATIS
mkbOK NIEUWSBRIEF en
ontvang waardevolle MKB tips
+ direct een 20 pagina tellend
e-book van Social Media
Organiser MySpotty !
Veel gestelde vragen over mkbOK.nl & mkbok.org
Hieronder treft u veelgestelde vragen voor bedrijven die het mkbOK Keurmerk hebben
en die het mkbOK keurmerk overwegen aan te vragen.
Klik op de vraag en het antwoord verschijnt.
Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.
Voor Bedrijven:
Voor de Consument:
mkbOK Business Partners:
Informatie Pagina’s:
Weten met wie je zaken doet !?
Het mkbOK keurmerk is in 2005 opgezet voor de kleinere MKB bedrijven tot 25
werknemers. Met name hebben wij gelet op de betrouwbaarheid en integriteit
van ons mkbOK keurmerk (gescheiden disciplines) en de kosten voor de
webwinkel/website eigenaren. De overhead hebben wij zo laag mogelijk
gehouden (zie tevens Consuwijzer).
De abonnements/contributiekosten voor 2012 zijn:
Per bedrijf (KvK inschrijving) incl. 1 website / webwinkel:
€ 147,- voor 1 jaar of € 197,- per twee jaar !
Volgende jaren - per bedrijf / website / webwinkel:
€ 99,50 per jaar.
Per extra website/ webwinkel (eenmalig):
€ 39,50 eenmalig.
Het aantal websites / webwinkels (van hetzelfde bedrijf / KvK nummer) heeft
geen invloed op de jaarlijkse abonnements/contributiekosten.
Het abonnement gaat in op de datum van de goedkeuring en geldt voor één of
twee jaar afhankelijk van uw keuze. Hierna wordt het keurmerk automatisch
met één jaar verlengd tot wederopzegging. Prijzen zijn excl. BTW.
Antwoord vraag 4
In Mei 2005 was het mkbOK keurmerk al actief. Tevens waren er toen
probleemloos diverse Google advertenties met mkbOK Webshop keurmerk.
Natuurlijk omdat dit voor iedereen duidelijk was.
Augustus 2007(!) richt de heer mr. Teurlings, jurist en uitbater van het
Webshop keurmerk, de Stichting Webshop keurmerk op en maant mkbOK dat
zij het begrip ‘Webshop keurmerk’ niet meer mag gebruiken omdat dit nu hun
handelsnaam is...
mkbOK / St MKB en Internet meldt de heer Teurlings dat dit gewoon
Nederlandse woorden zijn en door iedereen gebruikt mogen worden.
Reden genoeg voor de heer Teurlings om mkbOK en Stichting MKB en
Internet uitgebreid op zijn website te noemen, suggererend dat mkbOK
malafide is.
Gelukkig zegt dat meer over de jurist heer Teurlings en zijn manier van
werken dan dat het iets over mkbOK zegt.
mkbOK is, was en blijft een volledig betrouwbaar en betaalbaar
website en webwinkel keurmerk. Als enige in Nederland met een
onafhankelijke professionele keuringscommissie (CGD) en een
onafhankelijke geschillencommissie.
mkbOK heeft dus geen invloed over het goed - of afkeuren van uw keurmerk.
Zo blijft het netjes. Dat zou menig andere keurmerken nog eens een
voorbeeld aan kunnen nemen.
Antwoord vraag 7
Het officiele mkbOK logo - alsmede uw gegevens - staan op de website van
mkbOK.nl in de zoekmachine als uw goedkeuring door CGD aan ons is
doorgegeven.
In de felicitatie / bevestigings e-mail die u heeft/gaat ontvangen bij uw
goedkeuring staat hoe u de verwijzing naar het mkbOK logo kunt genereren.
Indien u deze e-mail niet meer hebt, dan verzoeken wij u een e-mail naar
Stichting mkbOK te sturen en zenden wij u deze gegevens opnieuw. Indien uw
website in een beveiligde omgeving draait (https://, dan verzoeken wij u
contact met ons op te nemen.
LET OP! Het mkbOK logo en naam is een geregistreerd handelsmerk.
Misbruik is strafbaar.
Antwoord vraag 11
Als u uw (bedrijfs) gegevens - zowel administratief als online in de mkbOK
KeurMerkHouder zoekmachine - wilt wijzigen, kunt u het beste een e-mail
sturen naar Stichting mkb en internet. Dit kan via de contactpagina of gewoon
een e-mail naar info@mkbok.org met uw oude en nieuwe gegevens.
Let op! Het doorgeven is belangrijk omdat het bijdraagt aan uw
vindbaarheid / dus meer bezoekers (SEO - Zoekmachine
optimalisatie) op het internet.
Bij aanmelding als mkbOK Keurmerkhouder krijgt u overigens het GRATIS E-
Book Online Kansen voor MKB ! van de Luxenbourgse marketing expert
Gerrit Polhoud.
U krijgt altijd een bevestiging per email wanneer uw gegevens zijn aangepast.
Antwoord vraag 10
Het mkbOK keurmerk is bestemd om een veilig online zakendoen te
bevorderen. Zowel de consument als bedrijven met een internetwebsite /
webwinkel hebben hier baat bij.
Het mkbOk keurmerk richt zich voornamelijk op de kleinere MKB bedrijven tot
25 werknemers en ZZP ers. Met name deze (beginnende) bedrijven /
ondernemers hebben veel baat bij een betaalbaar, professioneel, ervaren en
betrouwbaar website . webwinkel keurmerk.
De geselecteerde mkbOK Business Partners zijn een welkome steun voor
menig mkbOK KeurMerkHouder.
Antwoord vraag 3
Sinds het begin - mei 2005 - werkt het mkbOK keurmerk samen met het
professionele onafhankelijk certificatiebureau CGD.
Naast keuringen voor het mkbOK keurmerk verricht dit bureau al jaren vele
soorten keuringen, waaronder het Milieu- en Voedselveiligheids-bureau. CGD
wordt regelmatig gecontroleerd door de Raad voor Accreditatie / overheid.
De CGD KEURING CRITERIA vind u HIER
Antwoord vraag 1
Nee, u mag het mkbOK keurmerk niet (mee)verkopen met uw website en wel
om de volgende reden:
Het mkboK keurmerk wordt uitgegeven per bedrijf en per website / webwinkel.
Als de eigenaar/rechtspersoon (bedrijf) van de website / webwinkel verandert,
dient deze opnieuw gekeurd te worden (herkeuringstarief)!
Wel is er een speciale ‘gedoog periode van 1 maand’ waarin de overgang
soepel geregeld kan worden, zodat het mkbOK keurmerk tijdelijk op de
website mag blijven staan tot de herkeuring door
CGD voltooid is.
Antwoord vraag 9
Het is NIET toegestaan* om het mkbOK keurmerk te kopiëren en op al uw
websites / webwinkels te plaatsen.
Het mkbOK keurmerk wordt afgegeven per bedrijf en per website. Beiden
worden door CGD onafhankelijk gekeurd.
Dus als u meerdere websites / webwinkel heeft, dient iedere website /
webwinkel afzonderlijk gekeurd te worden. Hieraan zijn eenmalige(!)
keuringskosten verbonden.
Als de websites allemaal - meer van hetzelfde zijn - dus praktisch gelijk,
dezelfde algemene voorwaarden en alleen qua content, teksten en artikelen
verschillen, dan wordt er een gereduceerd tarief per website berekend. Zie
aanvraagpagina.
Elke website / webwinkel krijgt een aparte vermelding in de mkbOK
database/zoekmachine en is afzonderlijk te vinden.
Uw abonnement/contributie tarief blijft verder gelijk, ongeacht het aantal
websites / webwinkels.
* Let op! Het logo en de naam mkbOK is een geregistreerd handelsnaam/merk.
Misbruik is strafbaar.
Antwoord vraag 8
Het imago van internet is regelmatig in het nieuws en niet meer weg te denken
uit het dagelijkse leven. Er zijn erg veel websites, webwinkels en jammer
genoeg is een klein percentage niet helemaal betrouwbaar. Voor de
(bestellende) consument en/of een bedrijf is dit vaak lastig te achterhalen.
mkbOK heeft hier invulling aan gegeven.
Door de zeer betaalbare tariefstelling, vanwege de efficiente werkwijze van het
mkbOK keurmerk, is het voor iedere webwinkel mogelijk een vertrouwd en in
het geval van mkbOK onafhankelijk gekeurd keurmerk te verkrijgen.
Voor de consument staat het mkbOK keurmerk voor betrouwbaarheid, een
gedegen keuring door het onafhankelijke certificatiebureau CGD en dus een
betrouwbare website / webwinkel om zaken mee te doen.
Antwoord vraag 2
Het mkbOK keurmerk is vanaf het begin (mei 2005) opgezet als een
‘gescheiden’ organisatie. Ver voordat Thuiswinkel Waarborg zover was. Trias
politica, (gescheiden machten) zoals dat mooi heet.
De stichting - het onafhankelijke certificatiebureau CGD (dat voor vele
keurmerken onder controle staat van de Overheid / Raad van Accreditatie) en
de onafhankelijk geschillen organisatie - Geschilonline.nl
Consuwijzer eist zo een soort organisatie-constructie die wij voeren, alleen wil
Consuwijzer jaarlijks een hoop geld om dat te controleren. Consuwijzer laat
die controle doen door de Raad van Accreditatie, die ook al CGD controleert,
dus voor mkbOK heeft dat geen nut omdat wij uw keurmerk onafhankelijk
laten keuren door CGD.
mkbOK heeft altijd voldaan aan de richtlijnen van Consuwijzer (de remmende
voorsprong) en tot op heden zijn wij van mening dat we deze Consuwijzer
bijdrage beter kunnen besparen om het mkbOK keurmerk voor onze leden
betaalbaar te houden.
Antwoord vraag 6
Stichting MKB en Internet is een stichting met een groot netwerk. De stichting
wordt bestuurd door een klein bestuur met Willem van Schouwenburg als
voorzitter en een tweetal zeer ervaren adviesleden.
Diverse taken zijn uitbesteed aan onafhankelijke bedrijven. De telefoondienst
die zorgt voor het altijd beantwoorden van de telefoon t/m advocaten die
zorgen voor het juridisch correct afhandelen van de lastiger klachten over
mkbOK KeurMerkHouders.
Antwoord vraag 5
